Nossa política de trocas e devoluções estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor :)
Basta seguir nossas regras e termos
- ** Aguarde o status do pedido atualizar como ENTREGUE para seguir com a solicitação **
- Você tem o prazo de 7 dias úteis após o pedido atualizar como entregue para solicitar a troca ou devolução de sua compra.
- Enviar uma mensagem no whatsapp (47)99635-1825 com o nome completo e numero do pedido.
Recadinhos importantes!
- * A mercadoria deve ser devolvida intacta, conforme foi enviada, juntamente com a caixa
- * Produtos de Categorias como:SALE, BAZAR, BLACK FRIDAY não possuem troca.
- * Produtos de todas as demais categorias sem desconto terão direito a troca grátis desde que estejam de acordo com os MOTIVOS listados a baixo.
MOTIVOS DE TROCA ACEITOS
- * Falha ou defeito na peça decorrente a sua produção
- * Troca por tamanhos
- * Troca por outros modelos
MOTIVOS DE TROCA NÃO ACEITOS
- * Quando constatado mal uso.
- * TODA TROCA/DEVOLUÇÃO É ANALISADA PELO NOSSO CONTROLE DE QUALIDADE, SE CONSTADADO ALGUM DOS ÍTENS DESCRITOS ACIMA A PEÇA SERÁ REENVIADA IMEDIANTAMENTE.