Trocas e Devolução

Nossa política de trocas e devoluções estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor :)

Basta seguir nossas regras e termos 

1. ** Aguarde o status do pedido atualizar como ENTREGUE para seguir com a solicitação **
2. Você tem o prazo de 7 dias úteis após o pedido atualizar como entregue para solicitar a troca ou devolução de sua compra.
3. Enviar uma mensagem no whatsapp (47)99635-1825 com o nome completo e numero do pedido.

 

Recadinhos importantes!

1. * A mercadoria deve ser devolvida intacta, conforme foi enviada, juntamente com a caixa
2. * Produtos de Categorias como:SALE, BAZAR, BLACK FRIDAY não possuem troca. 
3. * Produtos de todas as demais categorias sem desconto terão direito a troca grátis desde que estejam de acordo com os MOTIVOS listados a baixo.

       MOTIVOS DE TROCA ACEITOS

1. ​* Falha ou defeito na peça decorrente a sua produção
2. * Troca por tamanhos
3. * Troca por outros modelos

       MOTIVOS DE TROCA NÃO ACEITOS                                                                                                                                                                          

1. * Quando constatado mal uso.
2. * TODA TROCA/DEVOLUÇÃO É ANALISADA PELO NOSSO CONTROLE DE QUALIDADE, SE CONSTADADO ALGUM DOS ÍTENS DESCRITOS ACIMA A PEÇA SERÁ REENVIADA IMEDIANTAMENTE.