Basta seguir nossas regras e termos
- Você tem o prazo de 7 dias após o pedido para solicitar a troca ou devolução de sua compra.
- Enviar uma mensagem no whatsapp (47)99622-1006 ou email [email protected] com o nome completo e numero do pedido.
Recadinhos importantes!
- * A mercadoria deve ser devolvida intacta, conforme foi enviada, juntamente com a caixa
- * Produtos de Categorias como:SALE, BAZAR, BLACK FRIDAY não possuem troca.
- * Produtos de todas as demais categorias sem desconto terão direito a troca grátis desde que estejam de acordo com os MOTIVOS listados a baixo.
MOTIVOS DE TROCA ACEITOS
- * Falha ou defeito na peça decorrente a sua produção
- * Troca por tamanhos
- * Troca por outros modelos
MOTIVOS DE TROCA NÃO ACEITOS
- * Quando constatado mal uso.
- * TODA TROCA/DEVOLUÇÃO É ANALISADA PELO NOSSO CONTROLE DE QUALIDADE, SE CONSTADADO ALGUM DOS ÍTENS DESCRITOS ACIMA A PEÇA SERÁ REENVIADA IMEDIANTAMENTE.
TIPOS DE REEMBOLSO:
Após a chegada do produto em nosso Centro de Distribuição, iniciaremos os procedimentos de restituição dos valores, de acordo com a forma escolhida no momento da solicitação, que será finalizado dentro do prazo de 7 dias uteis, observando os seguintes critérios:
- Se você optou pelo Vale-Compras, o mesmo será encaminhado via e-mail;
- Se a compra foi realizada via Cartão de Crédito, o estorno poderá ocorrer em até duas faturas da data de solicitação, após a confirmação da devolução;
- Se a compra foi realizada via Boleto Bancário, entraremos em contato via e-mail solicitando os dados bancários;
- Se a compra foi realizada via PIX, será efetuado pelo mesmo meio.
ATENÇÃO: