Trocas e Devolução

Nossa política de trocas e devoluções estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor :)


Basta seguir nossas regras e termos 

  1. ** Aguarde o status do pedido atualizar como ENTREGUE para seguir com a solicitação **
  2. Você tem o prazo de 7 dias úteis após o pedido atualizar como entregue para solicitar a troca ou devolução de sua compra.
  3. Enviar uma mensagem no whatsapp (47)99956-8549 com o nome completo e numero do pedido.

 

Recadinhos importantes!

  1. * A mercadoria deve ser devolvida intacta, conforme foi enviada, juntamente com a caixa
  2. * Produtos de Categorias como:SALE, BAZAR, BLACK FRIDAY não possuem troca. 
  3. * Produtos de todas as demais categorias sem desconto terão direito a troca grátis desde que estejam de acordo com os MOTIVOS listados a baixo.
       MOTIVOS DE TROCA ACEITOS
  1. ​* Falha ou defeito na peça decorrente a sua produção
  2. * Troca por tamanhos
  3. * Troca por outros modelos
       MOTIVOS DE TROCA NÃO ACEITOS                                                                                                                                                                          
  1. * Quando constatado mal uso.
  2. * TODA TROCA/DEVOLUÇÃO É ANALISADA PELO NOSSO CONTROLE DE QUALIDADE, SE CONSTADADO ALGUM DOS ÍTENS DESCRITOS ACIMA A PEÇA SERÁ REENVIADA IMEDIANTAMENTE.